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租客网:有效规避租赁行业潜在风险

来源:租客网 2020年04月26日 10:56

如今,房屋租赁行业日趋繁华,尤其是在国家“租售同权”等一系列的措施颁布后,房屋租赁的纠纷更如井喷般涌现,其实这些“纠纷”是由外部原因和内部原因组成的,外部的政策变动是不可控的,而内部的管理等引发的问题,确实是可以规避的。

比如租客网就对企业内部,以及中介加盟商的管理制定了,规范、标准的管理体系。

目前房屋租赁中介机构所面临的潜在“风险”,具体有以下几类;

1.房源调查及描述不准确引起的风险;

2.不良客户带来的风险;

3.经纪人乱承诺引起的风险;

4.交易资金监管不当引起的风险;

5.经纪人的道德问题。

为了防止遇到由此类内部问题,引发不必要的风险,租客网对内部进行更严格的管理,具体如下。

制定统一标准化的文本;

租客网以及加盟商所用的文本(包括合同、协议、等),统一标准,装订成册,并公开,让所有的客户知道租客网标准文本的样式。防止内部部分经纪人出现对客户乱承诺的问题。

对负责人及店长进行培训

为了保证业务操作的规范,以及服务的专业性,防范由业务操作不规范引起的风险,中介公司必须对各个分店的责任人进行培训。包括上岗前的系统培训,岗前培训主要针对业务的流程,以及涉及的问题进行详细的讲解。

除此之外还有不定期的培训,除了提高业务的规范,以及服务,更是为鼓舞员工的工作激情。

权限的控制与分配管理

租客网根据每一项事务的涉及面、重要程度等进行分类,然后将各类事务分配予相关的工作人员负责处理。所有责任人的权限必须明确、清晰,尽量让每一项事务皆有专人负责,以便激发工作人员的责任感,使他们既能保证处理质量,又能保证工作效率,而且在出现问题时,能及时找到对应负责人,杜绝所有浑水摸鱼的行为存在。

目标任务及奖励制度

每个经纪人都要为自己设定一个工作目标,例如,这个月一定要成交多少单,带看多少次等,也可以以周为单位,并设定任务完成的相应奖励制度,目的在与激发经济人的工作激情,促进经纪人与店面共同发展。

任何企业内部的管理都是十分重要的,租客网十分重视内部管理,努力打造更专业,更优质的团队!


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2020年07月14日 11:21

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2020年05月09日 10:26

房东与租客如何更好相处?

说到房东与租客,如果遇到了好房东或者好租客,无疑是幸运的。人就是那么感性,你好我也好,下面听听房东与租客的故事吧。在网上看到有人说,前几年我在深圳租房子。别人都八九百一个月。我是两百八,第二年别人涨到一千多,房东只给我涨了三十块。退租的时候我把房间里搞得干干净净的,马桶都刷了好几遍。典型的知恩图报,都是好样的。还有的遇到了这种房东,我没有买房子之前租的房很脏很破旧。我只租一年,把房子收拾的漂亮温馨,因为买新房,搬走时所有家具,厨房用品都没有拿,而且还把房间擦扫干净。可是房东还是把我刚刚入住时替他垫付的三百多水电费没有给我。我很鄙夷他,如果有证据证明,可以要回来的。还有和房东成为亲人的,比如这位网友说,我第一次做生意也遇到了好房东,当时当结婚特别穷,我和老公开一小吃店,手里没有钱,别人一年一交房租,房东允许我一个月一交。房东秀云嫂子也常常给我帮忙。每次想起来都十分感动。我家条件越来越好了,现在和房东一家人一直有联系。房东大哥的俩儿子可以说是我看着长大的,看到我都很亲,一直老姑老姑的叫着,很暖心。感谢李大哥一家善良的人。好人一生平安!看到最后这位网友的故事,说实话我感动了,觉得有爱真好。我觉得人与人之间要学会互相理解,尊重,房东和租客一样会相处的很好。

2020年04月16日 14:22